FAQよくある質問
指輪の手作りについてや、ついぶ柏工房についてなど、お客様からよくいただく質問をまとめました。
手作りについて
- Q初めて指輪を作りますが大丈夫ですか?
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A
大丈夫です。
初めて指輪を作るという方がほとんどなのでご安心ください。
始めて作業される方にも使いやすい道具を使用してなるべくわかりやすいサポートを心がけています。
- Q不器用でもちゃんと作れますか?
-
A
最初は心配されている方もしっかりご制作を楽しまれますのでご安心ください。
スタッフは全員職人なので少々の失敗もリカバリーできます。
苦手な作業はスタッフがしっかりサポートしますのでお気軽におっしゃってください。
- Q作業時間はどのくらいかかりますか?
-
A
コースによって異なりますが、アクセサリーの体験は1.5時間~3時間ほどでブライダルリング(ご結婚指輪やご婚約指輪)の制作は3時間ほどになります。
ご旅行などで次の予定がある場合はスタッフにご相談いただければ調整もいたします。
- Q当日持ち帰れますか?
-
A
シルバーリングコース・ミニマルリングコース・バングルコース、手作りご結婚指輪シンプルリングコースは当日中に完成して指輪には文字を入れてお持ち帰りいただけます。
タイピンコース手作り婚約指輪やワックスデザインコース、石留などの追加オプションの場合は当日お持ち帰りできませんので、ご注意ください。
- Q当プロポーズの日まで時間があまりありません、どうしたらいいですか?
-
A
まずは直接ご相談ください。
手作りの婚約指輪の場合はリング完成後、ダイヤモンドを留める作業を職人がするため、当日完成はできませんができるだけお急ぎの場合でも対応いたします。
お電話などでご相談いただきスケジュールを相談できれば幸いです。
- Qベビーリングやプレゼント用や記念日の指輪なども制作できますか?
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A
大丈夫です。
自分用に作られる方もプレゼント用に作られる方も様々です。
例えば自分用とプレゼント用にお一人で2本制作される方もいらっしゃいます。
様々なオプションもご用意しておりますので、アレンジ次第でいろいろなご用途にご利用いただけます。
ご予約の際に備考にご記入いただければ当日にスムーズにご案内出来ます。
- Q女性同士・男性同士でも作れますか?
-
A
はい、大丈夫です。
同性のカップルさんもお友達同士も、ご家族でいらっしゃる方もおります。
選べるデザインやサイズはメンズ・レディースと分かれておりませんので、
老若男女関係なくご制作いただけます。。
- Q指輪以外にも作れますか?
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A
バングルやタイピンをご制作できるコースをご用意しております。
期間限定でイヤーカフなどを制作できるコースもご用意する予定ですので、
詳しくはホームページのお知らせまたはインスタグラム@tsuibukashiwaをご覧ください。
指輪について
- Qサイズがわかりません、当日測れますか?
-
A
指輪のサイズは専用の道具で当日測っていただけます。
もし普段着けられている指輪がございましたらそちらをお持ちいただいても大丈夫です。
指輪を着けたことが無い方でもスタッフがご相談にのりますのでご安心くださいませ。
- Q指輪のデザインが決まっていませんが大丈夫ですか?
-
A
はい、大丈夫です。
指輪のデザインは当日工房のサンプルを見ながらお決めいただけます。
もしご希望のデザインや雰囲気がわかる画像をお持ちいただければスムーズにご相談いただけます。
またお店のインスタグラムにも以前制作された方の写真を載せていますのでご参考くださいませ。@tsuibukashiwa
- Q指輪に文字を入れられますか?
-
A
完成後に文字を印字できます。
当日お入れできるタイプが無料タイプと有料タイプがございます。
またお預かりになりますが、手書きした文字やイラストを指輪に印字することも可能です。
- Q指輪に入れる印字の内容は決めておいた方がいいですか?
-
A
当日、指輪制作の作業途中に考えていただける時間がございます。
その際にどんなものが印字できるかや料金についてもご案内いたします。
自分で描いた文字やイラストをそのまま印字できる「手書き印字」オプションの場合は工房で用意した用紙とペンで描いていただきます。
- Qオプションは何がありますか?
-
A
様々なアレンジができるオプションをご用意しております。
人気なものですと、指輪にダイヤモンドなどの宝石を埋め込む加工や、
手書きした文字を指輪に刻印することが可能です。
また職人による和彫りで模様を彫り込んだりも可能です。
ホームページやインスタグラムでご紹介している以外にも加工可能な場合もありますので、「こういうことできないの?」などお写真などお持ちいただきご相談くださいませ。
- Qアフターケアはありますか?
-
A
指輪のサイズ直しや変形・キズ取りなどの修理も承っております。
サイズ直しに関してはサイズアップ・ダウン共に可能です。
遠方の場合は配送などでのやりとりでも大丈夫です。
まず状態を見せていただき、お預かり期間や金額についてお見積りさせていただきますのでお気軽にご相談くださいませ。
- Q錆びたり、色が剥がれたりしますか?
-
A
基本的に当工房で扱っているシルバー・ゴールド・プラチナは一般的にいう赤さびのように錆びてボロボロになるということはございません。
しかし、使用していくと特にシルバーは空気中の硫黄と反応して変色してくる場合がございます。
その際は市販の金属磨きシートなどのお手入れ製品でご自身でお手入れしていただくことが可能です。また保管の際に水分をしっかりふき取って空気に触れないように保管されるだけで変色を防ぐことも可能です。
また色が剥がれたりというのは表面に別の金属を定着させているメッキ製品に多いのですが、当工房ではメッキ加工せずそのままの素材なので色が落ちてしまうということはございません。
- Q石の持込は可能ですか?
-
A
ラウンドブリリアントカットという宝石の定番の円い形であれば基本的可能です。
またお持込の際は追加で持込料金が発生します。
サイズや形状、石の種類によっては使用できない場合もありますので、ご了承ください。
- Q結婚指輪と婚約指輪ってなにが違うんですか?
-
A
結婚指輪(マリッジリング)は一般的に結婚式などのセレモニーの際に結婚する二人が指輪交換して、左手の薬指に一緒に着ける指輪を指します。
婚約指輪(エンゲージリング)はよくご覧になるようなプロポーズの際にパカっとケースを差し出して渡すことの多い婚約の証として贈られた側のみが身に着ける指輪となります。少し前まではどちらも用意することが一般的でしたが、
最近では自分たちのライフスタイルに合わせて用意するかお決めになる方も増えてきております。
ついぶ京都工房では大切な人生の節目として指輪を用意し、身に着けていただきたく考え、気軽に着けやすいデザインであったり様々な価格帯のコースをご用意し、お二人に合ったプランをお選びいただけるように工夫しております。
- Qグレインダイヤコースって何ですか?
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A
プロポーズや記念日のプレゼントにおすすめの指輪を手作りできるコースです。
ダイヤが選べない代わりに料金が一律で、普段使いしやすいデザインの指輪を手作りしていただけます。
ご婚約指輪はそんなに欲しいわけじゃないけど…という方や料金を抑えめで、結婚式や新生活など別のことにお金をかけたいという方にもおすすめのコースです。
来店・ご予約について
- Q予約は必要ですか?
-
A
ご相談だけの場合でもご予約をお願いしております。
空席状況カレンダーをご確認の上ご予約ください。
また申し訳ございませんがキャンセル待ちはできません。
当日でもご案内できる場合がございますので、お電話でご連絡くださいませ。
- Qキャンセルできますか?
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A
キャンセルや日付の変更も可能です。
その際は当日でも大丈夫ですのでご連絡くださいませ。
キャンセル料は発生しませんので、ご予約のお日付とお名前と一緒にご相談くださいませ。
- Qなにか持ち物はありますか?
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A
作業に必要な工具などは全部用意してありますので、特に持ち物は必要ございません。写真撮影などは自由にしていただけますので、スマートフォンやカメラなどはお持ちいただければより楽しんでいただけるかと思います。
- Q駐車場はありますか?
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A
柏高島屋ステーションモールの直営駐車場がございますので、そちらをご利用ください。
空き状況は➤https://www.takashimaya.co.jp/kashiwa/stemo/information/accessよりご確認いただけます。
- Q子供と一緒に来ても大丈夫ですか?
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A
小学生中学年ほどのお子様でしたら、一人でご制作いただくことができるかと思います。低学年以下のお子様でも作業を手伝っていただくこともできます。
お席のご用意がございますので、お子様をお連れになる際はご制作にかかわらず人数やご年齢を必ず備考欄にご記入ください。ベビーカーがある場合も備考欄にご記入いただければと思います。
先端の鋭い道具や火を扱う作業など危ない作業もございますので、目を離さないようお願いいたします。
価格・お支払いについて
- Q料金はどのくらいですか?
-
A
料金はコースによって大きく異なります。
ペアリングなどに人気のシルバーリングコースは一番お安いタイプはペアで税込11,000円でご制作いただけます。
ご結婚指輪はデザインによって変動がありますが、おおよそ2本で16万円~、ご婚約指輪はお留めになるメインのダイヤモンドによって変動がありますが、おおよそ1本で18万円~が目安になります。
- Q材料費って何ですか?
-
A
ご結婚指輪になどの定番のプラチナ・K18ゴールドで指輪を制作する場合は、基本料金+材料費が指輪の料金になります。
材料費はご制作いただいた指輪分の金属の価格で[指輪の重さ×素材それぞれの単価]で料金を計算するため、サイズや素材・デザインによって大幅に変動いたします。
例えばサイズが大きな方や幅広のデザインは指輪が重くなるのでその分材料費も高くなります。
- Qシルバーリングコース・バングルコース・タイピンコースには材料費はかからないんですか?
-
A
シルバーリングコース・バングルコース・タイピンコースは材料費込の料金でご案内しております。
そのためサイズが大きい方も小さい方も一律の料金となります。
K18ゴールドやプラチナでご制作いただく場合に基本料金と材料費が発生いたします。
- Q支払いはいつになりますか?
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A
完成時にお支払いいただきます。
もし完成まで日がまたぐ場合は基本料金をお預かり金として頂戴いたします。
- Q支払いにクレジットカードは使用できますか?
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A
ご一括のみとなりますがクレジットカードでのお支払いもご利用いただけます。
また、QRコード決済のPaypayでもお支払いいただけます。
- Q予算についても相談することはできますか?
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A
ご予算に合わせてコースなどもご案内させていただきます。
ご結婚指輪やご婚約指輪は重さやダイヤモンドで料金が変動しますので、ご予算に合わせて幅を調整したり、ダイヤモンドをお取り寄せすることも出来ますので、お気軽にご相談くださいませ。
- Q当日でも予約できますか?
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A
当日でもお席に空きがあればご案内できます。
ご来店の前に一度お電話でご相談くださいませ。
- Q作業中や店内の写真や動画を撮影してもいいですか?
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A
ぜひぜひ思い出に残してください。
スタッフが撮影危機をお借りして撮影することも可能です。
ほかのお客様やスタッフの撮影はご遠慮いただき、SNSなどweb上公開などご配慮いただければ大変助かります。
上記以外の疑問点などがございましたら下記のお問い合わせページよりお気軽にお問い合わせくださいませ。